Yksityisyydensuojakäytäntö

Tietosuojakäytäntömme
ZDO E-Commerce välittää paljon yksityisyydestäsi. Siksi käsittelemme vain tietoja, joita tarvitsemme palveluidemme parantamiseen, ja käsittelemme sinusta ja palveluidemme käytöstäsi keräämiämme tietoja huolellisesti. Emme koskaan anna tietojasi kolmansien osapuolten käyttöön kaupallisiin tarkoituksiin.

Tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan ZDO E-Commerce:n verkkosivuston ja sen tarjoamien palvelujen käyttöön. Näiden ehtojen voimassaolon alkamispäivä on 13/10/2022, ja uuden version julkaiseminen mitätöi kaikki aiemmat versiot. Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, mitä tietoja keräämme sinusta, mihin näitä tietoja käytetään ja kenelle ja millä edellytyksillä näitä tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille. Kerromme myös, miten säilytämme tietojasi ja miten suojaamme tietojasi väärinkäytöksiltä sekä mitä oikeuksia sinulla on meille antamiisi henkilötietoihin liittyen.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä tietosuojan yhteyshenkilöömme, jonka yhteystiedot löydät tietosuojakäytäntömme lopusta.

Tietojen käsittelystä
Alla voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä säilytämme niitä (tai olemme jo säilyttäneet niitä), mitä tietoturvatekniikoita käytämme ja kenelle tiedot ovat avoimia.

Verkkokaupan ohjelmisto

Shopify
Verkkokauppamme on kehitetty Shopify-ohjelmistolla. Henkilötiedot, jotka annat meille palveluitamme varten, jaetaan tämän osapuolen kanssa. Shopify käyttää tietojasi tarjotakseen meille teknistä tukea, eikä se koskaan käytä tietojasi mihinkään muuhun tarkoitukseen. Shopify on velvollinen toteuttamaan asianmukaiset turvatoimet sen kanssa tekemämme sopimuksen perusteella. Näihin turvatoimiin kuuluu SSL-salauksen käyttö ja vahva salasanakäytäntö. Shopify on sertifioitu luottokorttitietojen käsittelijä. Shopify käyttää evästeitä kerätäkseen teknisiä tietoja, jotka liittyvät ohjelmiston käyttöön, eikä henkilötietoja kerätä ja/tai tallenneta. Shopify pidättää oikeuden jakaa kerättyjä tietoja oman konserninsa sisällä palvelun parantamiseksi edelleen. Shopify ottaa huomioon sovellettavat (henkilö)tietojen lakisääteiset säilytysajat. EU:n ja Yhdysvaltojen välinen Privacy Shield -järjestely on voimassa, tietojasi voidaan siis käsitellä myös Yhdysvalloissa.

Isännöinti
Ostamme isännöinti- ja sähköpostipalvelut IXLHostingilta. IXLHosting käsittelee henkilötietoja puolestamme eikä käytä tietojasi omiin tarkoituksiinsa. Tämä osapuoli voi kuitenkin kerätä metatietoja palvelujen käytöstä. Nämä eivät ole henkilötietoja. IXLHosting on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet estääkseen henkilötietojesi katoamisen ja luvattoman käytön. IXLHosting on velvollinen säilyttämään luottamuksellisuuden sopimuksen mukaisesti.

Sähköposti ja postituslistat

Shopify

Lähetämme uutiskirjeemme ja transaktiosähköpostit Shopify-verkkokauppaohjelmistomme avulla.

Kaikki vahvistussähköpostit, joita saat verkkosivustoltamme ja verkkolomakkeista, lähetetään shopifyn palvelimien kautta. Shopify ei koskaan käytä nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi omiin tarkoituksiinsa. Jokaisen sähköpostiviestin alareunassa, joka

lähetetään automaattisesti verkkosivujemme kautta, sisältää linkin "peruuta tilaus". Jos napsautat sitä, et saa sähköpostia

enää verkkosivultamme. Tämä voi heikentää sivustomme toimintaa huomattavasti! Sinun

henkilökohtaiset tiedot lähetetään, tallennetaan ja käsitellään turvallisesti Shopifyssa. Shopify käyttää

evästeitä ja muita internet-tekniikoita, jotka antavat tietoa siitä, onko sähköpostiviestit avattu ja luettu. Lisäksi

Shopify käsittelee tietoja sinusta vastaanottajana ja sähköpostiviestien otsikkorivistöstä parantaakseen

palvelun laatua, näitä tietoja säilytetään 30 päivän ajan. Shopify pidättää oikeuden

käyttää tietojasi palvelun parantamiseksi edelleen ja tässä yhteydessä

jakaa tietoja kolmansien osapuolten kanssa.

Tämä osapuoli on tehnyt asianmukaiset

tekniset ja järjestelmälliset toimenpiteet, jotka on toteutettu sinun ja meidän tietojesi väärinkäytön, katoamisen ja turmeltumisen estämiseksi

välttääksemme mahdollisimman paljon, että kukaan ei pääse postilaatikkoomme ja me hoidamme kaiken sähköpostiliikenteemme.

luottamuksellisesti.

Maksunkäsittelijät

Mollie
Käytämme alustaa of käsittelemään (osan) maksuista verkkokaupassamme.

Mollie. Mollie käsittelee nimesi, osoitteesi ja osoitetietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilisi, tai

luottokorttisi numeron. Mollie on toteuttanut asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet

henkilötietojesi suojaamiseksi. Mollie pidättää oikeuden käyttää tietojasi

palvelujen parantamiseksi edelleen ja jakaa (nimettömiä) tietoja kolmansien osapuolten kanssa tässä yhteydessä.

Kaikki edellä mainitut henkilötietojesi suojaa koskevat takeet

sovelletaan Mollien palveluiden niihin osiin, joita varten Mollie käyttää kolmansia osapuolia. Mollie säilyttää

tietoja enintään lain salliman ajan.

Klarna

Käytämme verkkokaupan maksujen (osittaiseen) käsittelyyn alustaa

Klarna. Klarna käsittelee nimesi, osoitteesi ja osoitetietosi sekä maksutietosi, kuten pankkitilisi tai

luottokorttisi numeron. Klarna on ryhtynyt asianmukaisiin teknisiin ja järjestelmällisiin toimenpiteisiin

henkilötietojesi suojaamiseksi. Klarna pidättää oikeuden käyttää tietojasi seuraaviin tarkoituksiin

palvelujen parantamiseen edelleen ja jakaa (nimettömiä) tietoja kolmansille osapuolille tässä yhteydessä.

Klarna jakaa henkilötietoja ja . jos kyseessä on lykkäysmaksupyyntö (luottojärjestely),

taloudellista asemaasi koskevat tiedot luottoluokituslaitosten kanssa. Kaikkia edellä mainittuja

henkilötietojesi suojaa koskevia suojatoimia sovelletaan myös Klarnaan ja

Klarnan palveluiden osiin, joita varten Klarna käyttää kolmansia osapuolia. Klarna ei säilytä tietojasi

pidempään kuin laki niin sallii.

PostNL

Tehdessäsi meille tilauksen, tehtävämme on toimittaa pakettisi sinulle. Käytämme

PostNL:n palveluja toimitusten suorittamiseen. Siksi on välttämätöntä, että ilmoitamme nimesi,

osoite- ja asuinpaikkatiedot PostNL:lle. PostNL käyttää näitä tietoja ainoastaan

sopimuksen toteuttamiseen. Jos PostNL käyttää alihankkijoita, PostNL toimittaa tietosi seuraavasti

myös näiden osapuolten käyttöön.

Laskutus ja kirjanpito

Ulkoiset myyntikanavat

Tietojen käsittelyn tarkoitus

Käsittelyn yleinen tarkoitus

Käytämme tietojasi vain palvelujemme tarkoituksiin. Toisin sanoen

käsittelyn tarkoitus liittyy aina suoraan antamaasi tilaukseen. Emme käytä tietojasi

(suora) markkinointiin. Jos jaat tietoja kanssamme ja me käytämme näitä tietoja - muuhun kuin omasta

pyynnöstäsi - ottaaksemme sinuun yhteyttä myöhemmin, pyydämme siihen nimenomaista lupaasi. Sinun

tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille muuten kuin kirjanpito- ja muihin hallinnollisiin tarkoituksiin.

ja velvoitteisiin. Nämä kolmannet osapuolet ovat kaikki salassapitovelvollisia

meidän ja heidän välillämme olevan sopimuksen, valan tai laillisen velvoitteen nojalla.

Automaattisesti kerätyt tiedot

Verkkosivustomme automaattisesti keräämiä tietoja käsitellään seuraavien tarkoitusten toteuttamiseksi

parantaaksemme edelleen palveluitamme. Nämä tiedot (esimerkiksi IP-osoitteesi ja selaimesi) ja

käyttöjärjestelmä) eivät ole henkilötietoja.

Yhteistyö vero- ja rikostutkinnassa

Joissakin tapauksissa ZDO E-Commerce voi lakisääteisen velvoitteen perusteella olla
velvollinen jakamaan tietojasi valtion vero- tai rikostutkinnan yhteydessä.

Tällaisessa tapauksessa meidän on pakko jakaa tietojasi, mutta toimimme mahdollisuuksien rajoissa siten, että

vastustamme sitä lain tarjoamien mahdollisuuksien puitteissa.

Säilytysajat

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Tämä tarkoittaa sitä, että säilytämme asiakasprofiilisi siihen asti, kunnes

ilmoitat, ettet enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat meille tästä, me

tulkitsemme sen pyyntönä unohtaa tietosi. Sovellettavien hallinnollisten velvoitteiden mukaisesti meidän on:

laskutettava (henkilö)tietojasi, joten säilytämme näitä tietoja niin kauan kuin sovellettavat

säilytysaikasäännökset niin vaativat. Työntekijöillä ei kuitenkaan ole enää pääsyä asiakasprofiiliisi ja asiakirjoihin,

joita olemme tuottaneet tilauksesi perusteella.

Oikeutesi

Sovellettavan Alankomaiden ja EU:n lainsäädännön perusteella sinulla on rekisteröitynä tietyt oikeudet, jotka koskevat seuraavia asioita

koskien henkilötietoja, joita käsittelemme tai käsitellään meidän puolestamme. Seuraavassa osiossa selitämme, mitä

oikeuksia nämä ovat ja miten voit vedota näihin oikeuksiin. Periaatteessa lähetämme väärinkäytön estämiseksi

kopiot ja jäljennökset tiedoistasi vain jo tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseesi. Jos

haluat saada tietoja toiseen sähköpostiosoitteeseen tai esimerkiksi postitse, pyydämme sinulta

oikeutusta. Pidämme kirjaa täytetyistä pyynnöistä siltä varalta, että pyydät poistamaan

hallinnoimiamme nimettömiä tietoja. Saat kaikki kopiot ja jäljennökset

koneluettavassa tietomuodossa, jota käytämme järjestelmissämme. Sinulla on milloin tahansa oikeus

tehdä valitus Alankomaiden tietosuojaviranomaiselle, jos epäilet, että olemme tallentaneet henkilötietojasi

väärällä tavalla.

Pääsyoikeudet
Sinulla on aina oikeus käsitellä tietoja, joita käsittelemme tai joita meillä on ja jotka liittyvät itseesi tai jotka ovat

jäljitettävissä sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme

tietosuoja-asioissa. Tämän jälkeen saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään

lähetämme sinulle tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen kopion kaikista tiedoista sekä yleiskatsauksen tietojen käsittelijöistä,

joiden hallussa nämä tiedot ovat, ja mainitsemme, mihin luokkaan nämä tiedot

varastoidaan.

Korjausoikeus

Sinulla on aina oikeus käsitellä tietoja, joita käsittelemme ja jotka liittyvät sinuun tai jotka

voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme

tietosuoja-asioissa. Tämän jälkeen saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään

lähetämme sinulle vahvistuksen siitä, että tiedot on oikaistu, tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen.

Oikeus käsittelyn rajoittamiseen

Sinulla on aina oikeus käsitellä tietoja, joita käsittelemme ja jotka liittyvät sinuun tai jotka

voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme

tietosuoja-asioissa. Tämän jälkeen saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään

lähetämme sinulle vahvistuksen siitä, että tietojasi ei käsitellä ennen kuin ilmoitat toisin, tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen.


Oikeus siirrettävyyteen
Sinulla on aina oikeus käsitellä tietoja, joita käsittelemme ja jotka liittyvät sinuun tai jotka

voidaan jäljittää sinuun, ja siirtää ne käsiteltäväksi toiselle osapuolelle. Voit tehdä tätä koskevan pyynnön yhteyshenkilöllemme

tietosuoja-asioissa. Tämän jälkeen saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopiot tai jäljennökset kaikista tiedoistasi tiedossamme olevaan sähköpostiosoitteeseen, jotka koskevat

sinua, joita olemme käsitelleet tai joita muut käsittelijät tai kolmannet osapuolet ovat käsitelleet puolestamme.

Tällaisessa tapauksessa on todennäköistä, että emme voi enää jatkaa palvelua, koska

tiedostojen turvallista yhdistämistä ei voida enää taata.




Vastustamisoikeus ja muut oikeudet

Joissakin tapauksissa sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä

ZDO E-Commerce:n toimesta tai puolesta. Jos vastustat käsittelyä, me

lopetamme välittömästi tietojesi käsittelyn, kunnes vastustuksesi on käsitelty. Jos vastalauseesi perusteltu,

annamme kopiot ja/tai jäljennökset käsittelemistämme tai käsittelemistämme tiedoista sinun käyttöösi ja lopetamme

käsittelyn pysyvästi. Sinulla on myös oikeus olla osallistumatta automatisoituun yksilölliseen päätöksentekoon

tai profilointiin. Emme käsittele tietojasi siten, että tätä oikeutta

sovelletaan. Jos uskot, että näin on tapahtunut, ota yhteyttä yhteyshenkilöömme

tietosuoja-asioissa.

Evästeet

Kolmannen osapuolen evästeet

Jos kolmannen osapuolen ohjelmistoratkaisut käyttävät evästeitä, siitä ilmoitetaan tässä yhteydessä.

tietosuojaselosteessa.

Tietosuojakäytännön muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Tältä sivulta löydät kuitenkin aina

viimeisimmän version. Jos uudella tietosuojakäytännöllä on seurauksia siihen, miten olemme jo keränneet tietoja

sinua koskevia tietoja, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.

Yhteystiedot
ZDO E-Commerce
De Nieuwe Erven 3
5431NV Cuijk
Alankomaat